Internet a cabo mais fraca do que o esperado, já que Internet doméstica de fibra e 5G domina o crescimento

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Roger Cheng

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Os últimos anos mostraram que ter uma conexão de Internet rápida e confiável é essencial. Como resultado, os consumidores estão cada vez mais fugindo dos cabos em busca de alternativas mais novas e mais rápidas.

Isso está de acordo com um estudo conduzido pela RVA LLC em nome da Fiber Broadband Association, parte de um estudo anual que analisa a dinâmica de mudança da indústria da Internet. O estudo, com uma amostra de 4.000 pessoas, descobriu que 17% dos entrevistados haviam mudado de provedor de serviços de Internet. As linhas de fibra óptica, que oferecem as velocidades mais altas possíveis, captaram 15% desses switchers, enquanto a internet sem fio conquistou 11%. O cabo foi o maior perdedor, tendo contribuído com a maioria desses switchers, com o satélite em um distante segundo lugar.

Os números ressaltam o desejo dos consumidores de buscar o serviço mais rápido disponível, ou, exceto o serviço de fibra, o mais conveniente com o serviço doméstico de Internet 5G. Curiosamente, esses ganhos sem fio ocorrem apesar dessa opção ter surgido de forma maior apenas nos últimos anos, em comparação com o legado mais longo da fibra. Na verdade, aumentou o interesse pela Internet doméstica sem fio, que chamamos de Cord Cutting 2.0, devido ao preço claro, conveniência e facilidade de instalação.

Embora a Verizon e a T-Mobile já estejam no jogo da Internet doméstica 5G há algum tempo, a AT&T fez na semana passada sua primeira incursão no negócio, lançando-se em 16 mercados.

“A melhoria da participação sem fio veio da melhoria da largura de banda 5G, especialmente em áreas onde DSL de baixa qualidade, modem a cabo, wireless ou satélite de baixa qualidade eram as únicas opções anteriores para o consumidor”, disse o estudo da FBA.

Uma estatística interessante no relatório é como o RVA divide a participação de mercado dos provedores de Internet. O estudo afirma que a internet a cabo representa apenas 47% do total dos negócios de internet, o que é muito inferior a outros estudos que estão próximos de dois terços do mercado. A RVA disse que a diferença está na forma como calcula o mercado total, observando que outros estudos analisam a soma dos assinantes de cabo de empresas de cabo de capital aberto em comparação com o total de todas as empresas de rede fixa de capital aberto.

O RVA, no entanto, ocupa o total muito maior de todos os usuários domésticos de Internet, o que dá ao setor total de cabo 54% do mercado. Mas se você excluir o negócio de fibra de cabo, o percentual cai para a marca de 47%.

Esse declínio e o abandono do cabo ocorrem mesmo quando a indústria do cabo atualizou as suas redes existentes com velocidades mais altas e transferindo a fibra mais profundamente para a sua rede, afirma o estudo.

Os clientes estão mais satisfeitos com seus serviços de fibra e sem fio, com a fibra ostentando uma pontuação líquida de promotor – uma medida da frequência com que uma pessoa recomendaria um serviço – de 25%, seguida pela rede sem fio com 18%.

“O nível de apoio dos consumidores à banda larga de fibra é bastante impressionante”, afirma o estudo. “Esses dados, combinados com o aumento contínuo da disponibilidade (de fibra para casa), certamente sugeririam um crescimento contínuo da participação de mercado para banda larga de fibra e potenciais sérios problemas futuros para a participação de cabos.”

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